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开业指导

第一章 加盟开店

一、加盟店选择

1.联保合作伙伴标准
2.星级加盟店标准
3.旗舰级加盟店标准

二、费用的收取

1.联保合作伙伴的保证金
2.加盟店的加盟费

三、开店指南

1.如何选址
2.开店进程

第二章 业务流程

一、电脑维修业务流程

1.送修流程
2.上门流程
3.定点维修
4.IT外包

二、数据恢复业务流程

1.送修流程
2.上门流程
3.邮寄流程
4.合作流程

三、产品销售业务流程

1.总部配货流程
2.产品销售流程

四、结算流程

1.与总部的业务结算
2.与客户的业务结算
3.与其他合作商的结算

第三章 店面制度

1.员工保密要求
2.员工培训制度
3.公司规章制度
4.服务监督体系
5.行为规范标准
6.公司公章管理

第四章 业务模板

1.《IT外包维修合同》
2.《客户送修回执单》
3.《上门服务接件单》
4.《涉密的保密协议》
5.《店面租赁协议》
6.《彩页宣传单的版面》
7.《维修与销售价目表》
8.《店面VI效果模板》
9.《授权资质类模板》
10.《演示业务的PPT文件》

第五章 经营指导

(多元化盈利模式)
1.保外维修维护
2.品牌机全国联保
3.整机与配件销售
4.数据恢复
5.笔记本周边
6.IT外包业务
7.总部授权的其它业务

第六章 店内管理

1.管理原则
2.日、周、月工作计划
3.会议制度
4.员工手册

第七章 经营标准

(VI视觉与品牌标准)
1.装修装饰
2.基础设施
3.环境识别
4.办公家私
5.办公用品
6.统一工服
7.维修工具设备
8.维修配件、备件
9.统一广告宣传资料
10.统一网站推广策划

第八章 开业时间倒计时

1.申请加盟
2.批准并付加盟费
3.注册公司/营业执照
4.店面装修(按总部要求装修)
5.向总部购置设备及工具、配件
6.总部检查验收
7.正式开业

第九章 后期技术支持

1.技术人员培训
2.工程师职称晋级
3.总部协助维修
4.疑难问题的处理
5.可驻店技术支援
6.技术资料的共享原则
7.不断更新的产品渠道

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